Ayuda Virtual

La ayuda virtual, o asistencia virtual, es una tendencia creciente en el mundo de los negocios. Es una forma de servicio al cliente que se brinda a través de Internet, lo que permite a los clientes obtener ayuda con sus preguntas e inquietudes sin tener que salir de sus hogares u oficinas. La ayuda virtual se está volviendo cada vez más popular a medida que las empresas buscan formas de brindar un mejor servicio al cliente y reducir costos.

Ayuda virtual es un tipo de servicio al cliente que se brinda a través de internet. Es una forma de servicio al cliente que se brinda a través de Internet, lo que permite a los clientes obtener ayuda con sus preguntas e inquietudes sin tener que salir de sus hogares u oficinas. La ayuda virtual se está volviendo cada vez más popular a medida que las empresas buscan formas de brindar un mejor servicio al cliente y reducir costos.

Ayuda virtual es una excelente manera para que las empresas brinden servicio al cliente sin tener que contratar personal adicional. También es una excelente manera para que las empresas ahorren dinero en costos de servicio al cliente. Ayuda virtual se puede utilizar para responder preguntas de los clientes, brindar soporte técnico e incluso brindar capacitación en servicio al cliente.

Ayuda virtual se puede utilizar de varias maneras. Se puede usar para brindar servicio al cliente a través de correo electrónico, chat o incluso videoconferencia. También se puede utilizar para brindar capacitación en servicio al cliente, lo que permite a las empresas capacitar a su personal sobre cómo atender mejor a sus clientes.

Ayuda virtual también se puede utilizar para brindar un servicio al cliente de una manera más eficiente. Por ejemplo, las empresas pueden usar Ayuda virtual para brindar servicio al cliente en varios idiomas, lo que permite a los clientes obtener ayuda en su idioma nativo. Esto puede ayudar a las empresas a llegar a un público más amplio y brindar un mejor servicio al cliente.

Ayuda virtual también se puede utilizar para brindar un servicio al cliente de una manera más personalizada. Por ejemplo, las empresas pueden usar Ayuda virtual para brindar un servicio al cliente personalizado, lo que les permite obtener ayuda de un representante de servicio al cliente que está familiarizado con sus necesidades y preferencias. Esto puede ayudar a las empresas a brindar un mejor servicio al cliente y construir mejores relaciones con sus clientes.

La ayuda virtual se está volviendo cada vez más popular a medida que las empresas buscan formas de brindar un mejor servicio al cliente y reducir costos. Es una excelente manera para que las empresas brinden servicio al cliente sin tener que contratar personal adicional. También es una excelente manera para que las empresas ahorren dinero en costos de servicio al cliente. Ayuda virtual se puede utilizar para responder preguntas de los clientes, brindar soporte técnico e incluso brindar capacitación en servicio al cliente.

Proyecto Clase Modelo

PROYECTO DE CLASE MODELO.

¡Iniciamos la aventura!

1.Instrucciones

El docente estará como guía de las instrucciones de mayor importancia en esta aventura, no te olvides de consultarlo con frecuencia.

En este blog se te darán a conocer las indicaciones sobre la elaboración de las actividades a realizar.

A través del evernote, integrate para formar equipos de trabajo iniciando con la primera actividad generando un blog con la herramienta de blogger para generar los contenidos iniciales.

2. Presentación.

Este bloque académico busca desarrollar competencias digitales que permitirán al alumno a través de las tecnologías de la información y la comunicación.

Los elementos que intervienen en el presente proyecto a desarrollar en relación a la teoría de la administración científica clásica, haciendo énfasis principalmente en las tareas que se realizan en la empresa. Pretende valerse del método científico, la observación y medición, para enfrentar dificultades administrativas. El objetivo es lograr una mayor eficiencia y, también, aplicar investigaciones experimentales enfocadas al rendimiento de los colaboradores. Sus principales precursores son: Frederick Wilson Taylor y Henry Fayol.
Las actividades deben ser desarrolladas de manera colaborativa y secuencial para evitar perder el orden de acuerdo a las fases que se deben realizar.
Para lo cual se deberá trabajar en equipos de cinco integrantes en todas y cada una de las actividades, para lo cual deberán elegir a un representante de dicho equipo.

3.TRABAJANDO EN EQUIPO
Este es tu espacio para interactuar y apoyarse en equipo y donde generan conocimientos a través de aprendizajes colaborativos. Estos equipos serán formados en la clase presencial.

Una vez integrados en equipo deberán:
- Crear una cuenta en evernote y solicitar a los integrantes del equipo su correo electrónico y este sitio se utilizará para coordinar las actividades.

Aquí encontrarás el enlace, para ingresar, presiona sobre el icono a continuación:

Video tutorial de evernot.
https://www.youtube.com/watch?v=P3MY7T0wgWI

4. Producto final.

El proyecto general de este bloque medirá el avance del trabajo de tu equipo a lo largo de cada una de las actividades, deberá plasmarse en el producto, el mismo que acumulará los trabajos realizados de cada una de las actividades de este bloque.

El proyecto se basa en un producto en el cual debe exponerse a través de un blog que contenga los siguientes puntos:

- Título.

Nombre de escuela

- Logotipo y nombre del equipo.

El equipo debe asignarse un nombre y crear el logotipo.

Integrantes.

Es necesario incluir en la portada del blog los nombres de los integrantes y una fotografía.

Utilizar la herramienta voki para presentación del equipo.

Implementación:


El blog tendrá una subsección donde se expondrá su actividad.
Para ir a Blogger da clic en el ícono.

Tutoriales para el uso de Blogger:

https://www.youtube.com/watch?v=MhWNYP2DdqE

Ayuda y creación del avatar:

https://www.youtube.com/watch?v=2FGEiIYIjZs

5.Trabajando en la virtualidad.
La sincronización ayuda mucho para ello se tendrá algunos eventos de forma digital a lo largo del bloque en el cual participaran en equipo mediante la herramienta skype para aclarar dudas y apoyarse en equipo para lo cual cada uno deberá tener su cuenta en skype, para ir a la página de skype da clic en el icono:

Tutorial para el uso de Skype
https://www.youtube.com/watch?v=MCXFkIAd6YU
6.Lee de manera individual sobre la escuela clásica
1.- La escuela clásica de la administración.
2.- Segunda actividad. Realiza los comentarios con relación al tema y elabora en la herramienta cmaptool un mapa conceptual del tema vista.

Uno de los integrantes realizara el mapa conceptual el cual lo enviara al representante para que lo integre al blog.

Para descargar Cmap Tools da clic en el icono.
Tutorial de Cmap Tools:
https://www.youtube.com/watch?v=gZWdtmqYbAg

7. Entrega final.

Las actividades deberán integrarlas a través de su blog, el cual deberán compartir con los demás compañeros del grupo.